Datenrettung
Handy-Daten retten bei kaputtem Display
Handy-Daten retten bei kaputtem Display oder wenn das Handy nicht mehr angeht: erst Cloud und Displaytausch, dann die Platine. Ohne Code keine Rettung.
Ratgeber
Aus der Werkstatt: was wirklich hilft.
Erste Hilfe bei Wasserschaden, Displaybruch und Datenverlust – so, wie wir es jeden Tag an der Werkbank erleben. Dazu, was eine Reparatur kostet und welche Rechte Sie haben.
Wenn es gerade passiert ist
Die ersten Minuten entscheiden oft mehr als die Reparatur danach. Was Sie sofort tun sollten – und was lieber nicht.
Display schwarz
Handy-Display schwarz, aber es funktioniert noch
Display schwarz, aber das Handy klingelt oder vibriert? Zwei-Minuten-Test, Neustart erzwingen je Marke, Daten ohne Bild und der Festpreis fürs Display.
Akku
Akku aufgebläht: Was jetzt zu tun ist
Display hebt sich, Rückseite wölbt sich, Trackpad klemmt? Ein aufgeblähter Akku muss sofort vom Strom. So gehen Sie sicher damit um – und so wird er getauscht.
Display
Display gesprungen: Was jetzt zu tun ist
Nur ein Haarriss oder schon Splitter? Wann Sie mit gesprungenem Display weiter telefonieren können, was Sie sofort tun sollten und wann es teurer werden kann.
Wasserschaden
Handy ins Wasser gefallen: Was jetzt hilft
Die ersten Minuten entscheiden: ausschalten, nicht laden, kein Reis, kein Föhn. Was Sie sofort tun sollten und wann das Handy in die Werkstatt gehört.
Flüssigkeit im Laptop
Kaffee übers MacBook geschüttet: Erste Hilfe
Sofort ausschalten, Netzteil ab, Deckel auf und umdrehen: Was in den ersten Minuten zählt, wenn Kaffee, Wasser oder Cola über MacBook oder Laptop läuft.
Fehler suchen, der Reihe nach
Vom Kabel bis zur Platine: Was Sie selbst prüfen können, bevor Sie etwas einschicken.
Display
Handy-Display zeigt Streifen oder flackert
Streifen, grüne Linie oder Flackern im Handy-Display? Mit dem Screenshot-Test erkennen Sie, ob das Display schuld ist – und was die Reparatur kostet.
Handy startet nicht
Handy geht nicht mehr an: Was tun? Der Fahrplan
Handy geht nicht mehr an? Erst richtig laden, dann Neustart erzwingen (iPhone, Samsung, Pixel, iPad). Fahrplan nach Symptom bis zur Platine, mit Kosten.
Festplatte und SSD
Festplatte klackert oder wird nicht erkannt
Klackern, Piepen oder Stille: Warum Sie eine auffällige Festplatte sofort abschalten sollten, welche Tests harmlos sind und wann Rettungsprogramme schaden.
Laden und Akku
Handy lädt nicht mehr: Ursachen der Reihe nach
Kabel, Netzteil, Fusseln in der Buchse, Feuchtigkeitswarnung oder Ladechip: So finden Sie heraus, warum Ihr Handy nicht mehr lädt und was die Reparatur kostet.
MacBook
MacBook startet nicht: Das können Sie prüfen
Schwarzer Bildschirm oder Ordner mit Fragezeichen? Netzteil, Tastenkombinationen und Anzeichen für einen Platinenschaden – und wann Ihre Daten in Gefahr sind.
Konsole
PS5 zeigt kein Bild: HDMI-Buchse oder Kabel?
PS5 läuft, Fernseher bleibt schwarz? So prüfen Sie Kabel, Fernseher und Auflösung, nutzen den abgesicherten Modus und erkennen eine defekte HDMI-Buchse.
Vor der Reparatur
Daten sichern, richtig verpacken, Kosten abwägen und wissen, welches Ersatzteil eingebaut wird.
Datensicherung
Daten sichern vor der Reparatur – so geht es
iCloud, Google-Konto, WhatsApp, Time Machine: So sichern Sie Fotos, Chats und Dateien vor der Reparatur – und was tun, wenn das Gerät nicht mehr startet.
Ersatzteile
Handy-Display: Original oder Nachbau?
Originaldisplay oder Nachbau: Was unterscheidet sie bei Bild, Schwarzwert, Akkulaufzeit, Garantie und Preis? Antworten aus der Werkstatt.
Einsendung
Handy zur Reparatur verschicken: richtig verpacken
Daten sichern, SIM und Hülle behalten, richtig polstern: Worauf Sie achten, wenn Sie Handy, Tablet, Laptop oder Konsole zur Reparatur verschicken.
Akku
iPhone-Akkuzustand: Ab wann lohnt der Tausch?
Wo Sie Batteriezustand und Ladezyklen finden, was 80 % bedeuten und warum ein iPhone bei 30 % ausgeht – mit einer Faustregel, wann sich der Akkutausch lohnt.
Kosten
Handy reparieren oder neu kaufen? Eine Rechnung
Handy reparieren oder neu kaufen? Eine Rechnung mit Restwert, Reparaturpreis und Nutzungsjahren, ein Rechner und unsere Festpreise für Display und Akku.
iPhone
iPhone meldet „Unbekanntes Teil“: Was das heißt
Nach einer Reparatur zeigt das iPhone „Unbekanntes Teil“ oder eine Batterienachricht? Was dahinter steckt, was weiter funktioniert und worauf Sie achten.
Kosten, Recht und Gewährleistung
Was eine Reparatur kostet, was das Recht auf Reparatur bringt, wo es Zuschüsse gibt und wie lange die Gewährleistung läuft.
Gewährleistung
Garantie auf die Handy-Reparatur: Was gilt?
Garantie auf die Handy-Reparatur: Wir geben 24 Monate, gesetzlich gelten zwei Jahre Gewährleistung. Was beides abdeckt und wie Sie reklamieren.
Kosten
Handy-Reparatur Kosten 2026: Preise im Überblick
Was kostet eine Handy-Reparatur? Preisspannen für Display, Akku, Ladebuchse und Kamera aus unseren Festpreisen – mit Beispielen und den Gründen dahinter.
Recht
Recht auf Reparatur 2026: Was jetzt gilt
Recht auf Reparatur: seit Juli 2026 im BGB. Ein Jahr länger Gewährleistung nach einer Reparatur, Reparaturpflicht der Hersteller für Handy und Tablet.
Förderung
Reparaturbonus 2026: Wo gibt es Geld zurück?
Reparaturbonus 2026: kein Zuschuss vom Bund. Sachsen zahlt 50 % bis 200 €, Thüringen ist beendet, Berlin pausiert. Was für NRW und fürs Handy gilt.