iMac mit Intel- oder Apple-Chip
iMac-Reparatur: vom Netzteil bis zur Datenübernahme
Ihr iMac startet nicht mehr, braucht Minuten bis zum Schreibtisch oder dreht den Lüfter schon beim Mailen hoch? Wir öffnen ihn in unserer Werkstatt in Halver, suchen die Ursache und nennen Ihnen einen Festpreis, bevor wir etwas reparieren.
- Preis
- Festpreis nach der Prüfung, bevor wir anfangen
- Arbeiten
- Netzteil, Lüfter, SSD statt Festplatte, Reinigung
- Ihre Daten
- ziehen beim SSD-Umbau mit um, solange die alte Platte lesbar ist
- Datenrettung
- ab 349 €, mit Apple- oder T2-Chip ab 449 €
- Abgabe
- Mittelstraße 19, Halver · Versand nach Absprache
Fehlerbilder
Was einem iMac nach ein paar Jahren fehlt
Diese vier Beschwerden sind bei älteren iMacs typisch. Die Ursache sitzt nicht immer dort, wo man sie vermutet – deshalb messen wir, bevor wir ein Teil tauschen.
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Startet nicht oder geht plötzlich aus
Oft: das Netzteil
Bei den Intel-iMacs sitzt das Netzteil im Gehäuse, direkt hinter dem Display. Lässt es nach, bleibt der iMac nach dem Druck auf den Einschalter stumm und dunkel, oder er schaltet sich unter Last einfach ab, etwa beim Export eines Videos. Manchmal liegt es auch an der Platine – oder schlicht am Netzkabel.
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Quälend langsam
Oft: Festplatte oder Fusion Drive
Viele iMacs bis Baujahr 2019 kamen mit einer klassischen Festplatte, andere mit einem Fusion Drive: einer kleinen SSD und einer Festplatte, die macOS zu einem Laufwerk zusammenlegt. Die mechanische Platte ist für heutige Systeme zu langsam und nach Jahren im Dauerbetrieb oft verschlissen. Fällt sie aus, ist beim Fusion Drive das ganze Laufwerk betroffen.
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Laut und heiß
Oft: Staub und alte Wärmeleitpaste
Der Lüfter zieht über die Jahre Staub durch den Kühlkörper, bis sich dort ein Filz bildet. Dazu trocknet die Wärmeleitpaste auf dem Prozessor aus. Der Lüfter dreht dann dauerhaft hoch, und der iMac bremst sich selbst, um nicht zu überhitzen – er wird also nicht nur lauter, sondern auch langsamer.
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Er läuft, aber das Bild bleibt schwarz
Möglich: Display, Grafik, Platine
Sie hören Lüfter oder Startton, der Bildschirm bleibt aber dunkel oder zeigt Streifen. Halten Sie eine Taschenlampe schräg ans Glas: Erkennen Sie schwach den Schreibtisch, ist meist die Hintergrundbeleuchtung ausgefallen. Sonst kommen Displaykabel, Grafik oder Platine infrage. Was sich davon lohnt, sagen wir Ihnen nach der Prüfung.
In der Werkstatt
Was wir an Ihrem iMac machen
- Fehlersuche: Spannungen an Netzteil und Platine nachmessen, das Laufwerk testen, die Temperaturen unter Last beobachten. Danach wissen Sie, was defekt ist und was die Reparatur kostet.
- Netzteil: prüfen und bei Bedarf tauschen.
- Lüfter, Staub und Wärmeleitpaste: Kühlkörper und Lüfter reinigen, frische Paste auf den Prozessor, einen Lüfter mit schleifendem Lager ersetzen.
- SSD statt Festplatte oder Fusion Drive: mit Übernahme von System, Programmen und Dateien. Lässt sich die alte Platte noch lesen, finden Sie nach dem Einschalten Ihren Schreibtisch so vor, wie Sie ihn verlassen haben.
Warum man einen iMac nicht einfach aufschraubt
Seit dem flachen Gehäuse von Ende 2012 führt der Weg zu Netzteil, Lüfter und Laufwerk nur durch die Front: Glas und Panel sind als eine Einheit rundum ins Gehäuse geklebt. Wir schneiden den Kleber vorsichtig auf und heben die Einheit mit Saugnäpfen ab – Hebeln mit dem Spatel hält das dünne Glas nicht lange aus. Beim Schließen kommen neue, passend zugeschnittene Klebestreifen hinein. Auf den alten Resten hält das Display nicht sicher und kann sich nach einiger Zeit oben vom Gehäuse lösen.
Sitzt der Fehler auf der Platine, arbeiten wir unter dem Mikroskop weiter – mehr dazu unter Platinenreparatur.
- Displayeinheit: Glas und Panel sind ein Teil
- Klebestreifen rundum, beim Schließen neu
- Platine mit Prozessor
- Lüfter
- Festplatte, Fusion Drive oder SSD
- Netzteil
Apple-Chip und T2-Chip
Neuere iMacs: Der Speicher sitzt auf der Platine
Seit 2021 baut Apple den iMac mit eigenem Chip. Eine Festplatte zum Ausbauen gibt es darin nicht mehr.
Der Speicher ist auf die Platine gelötet und verschlüsselt, der Schlüssel steckt im Chip genau dieses Geräts. Ausgelötet und anderswo angeschlossen, lässt er sich nicht lesen. Datenrettung heißt hier: die Platine so weit instand setzen, dass dieser iMac wieder startet, und dann die Daten sichern. Ist FileVault eingeschaltet, brauchen wir dafür Ihr Anmeldepasswort. Genauso arbeiten wir beim MacBook – wie das abläuft, lesen Sie unter MacBook-Datenrettung.
Dasselbe gilt für den iMac Pro und den 27-Zoll-iMac von 2020: Beide haben einen T2-Chip, der den Speicher auf dieselbe Weise an das Gerät bindet. Beim 24-Zoll-iMac sitzt das Netzteil übrigens außen am Kabel – bringen oder schicken Sie es bitte mit.
Datenrettung am iMac
- Festplatte oder SSD ausbaubarIntel-iMacs ohne T2-Chip
- ab 349 €aufwendig 499 €
- Speicher verlötet oder an den Chip gebundenApple-Chip, T2-Chip
- ab 449 €aufwendig bis 799 €
Preise inklusive Mehrwertsteuer. Den genauen Preis nennen wir nach der Diagnose, bevor wir anfangen. Wie wir Daten von ausgebauten Laufwerken holen, steht unter Datenrettung von Festplatten und Datenrettung von SSDs.
Preis
Erst prüfen, dann ein fester Preis
Für den iMac gibt es keine Preisliste zum Anklicken: Welches Teil fehlt, zeigt sich erst am Gerät. Den Preis bekommen Sie deshalb nach der Prüfung – als Festpreis inklusive Mehrwertsteuer.
Schritt 1
Fehler beschreiben
Über unsere Anfrage: Modell, Baujahr und was passiert. Das Modell steht im Apple-Menü unter „Über diesen Mac“; startet der iMac nicht, finden Sie die Seriennummer unten am Standfuß. Wir sagen Ihnen dann, was die Prüfung kostet.
Schritt 2
Prüfung in der Werkstatt
Wir messen und suchen die Ursache. Danach nennen wir Ihnen den Festpreis für die Reparatur – und sagen es Ihnen auch, wenn sie sich bei Ihrem Modell nicht mehr lohnt.
Schritt 3
Sie entscheiden
Erst mit Ihrem Okay reparieren wir. Den Stand sehen Sie jederzeit online, den Kostenvoranschlag nehmen Sie im Kundenportal an, dort liegen später auch Fotos und Rechnung.
Bringen oder schicken
Wie Ihr iMac zu uns kommt
Im Laden in Halver
Für einen iMac ist das der einfachste Weg: auf den Rücksitz, in die Mittelstraße 19, und wir nehmen ihn am Tresen an. Aus Lüdenscheid, Kierspe oder Radevormwald sind Sie schnell bei uns.
Geöffnet: Mo–Do 10–18 Uhr, Fr 10–15 Uhr
Per Versand aus ganz Deutschland
Bitte schreiben Sie uns, bevor Sie einen iMac verschicken.
Ein iMac ist groß, das Displayglas empfindlich, und ein gewöhnlicher Karton reicht dafür nicht. Über die Anfrage klären wir mit Ihnen, wie Sie ihn verpacken und wie er zu uns kommt. Der Originalkarton mit seinen Formteilen ist ideal, falls Sie ihn noch haben.