MacBook-Reparatur

MacBook Air, MacBook Pro und MacBook

MacBook-Reparatur: Air und Pro zum Festpreis

Für 24 MacBooks der Baujahre 2015 bis 2025 stehen Reparaturen mit Preis im Katalog: 12 MacBook Pro, 11 MacBook Air und das MacBook 12" (2016).

Bei 23 davon haben Display, Akku oder Ladebuchse einen Festpreis inklusive Mehrwertsteuer; welcher für Ihr Modell gilt, steht in der Preistabelle. Kommt am selben MacBook eine zweite Reparatur dazu, etwa ein neuer Akku zum Display, wird jede weitere um 0 % günstiger. Auf die Reparatur geben wir 24 Monate Garantie, auf Akkus 6 Monate.

Aus der Umgebung geben Sie das MacBook in unserer Werkstatt in Halver ab, Mittelstraße 19. Von überall sonst in Deutschland schicken Sie es per Post: Das Versandlabel bekommen Sie per E-Mail, Hin- und Rückversand kosten Sie nichts; zurück reist es versichert und mit Sendungsnummer. Den Fortschritt können Sie jederzeit online verfolgen, bezahlt wird online oder nach der Reparatur.

Reparaturen mit Festpreis

• Display269–899 €

  Bei den Retina-Modellen sind Glas, Panel und Deckel fest miteinander verbunden. Ein Sprung im Glas oder dunkle Flecken, die sich im Bild ausbreiten, bedeuten deshalb ein neues Displayteil. Anders bei Streifen, Flackern oder einem Bild, das erst ab einem bestimmten Öffnungswinkel wegbleibt: Dahinter steckt oft das Displaykabel am Scharnier, und das prüfen wir, bevor wir ein Display tauschen.

  21 Modelle · ca. 1 Stunde Arbeitszeit · Teil „Premium“

• Akku109–229 €

  Meldet macOS unter Systemeinstellungen › Batterie beim Batteriezustand „Service empfohlen“ oder hält eine Ladung nur noch kurz, ist ein neuer Akku fällig. Achten Sie auch auf das Trackpad: Lässt es sich plötzlich schwer drücken, schiebt oft ein aufgeblähter Akku von unten dagegen. Dann laden Sie das MacBook bis zur Reparatur bitte nicht mehr. Wie viele Ladezyklen der Akku hinter sich hat, zeigt Systeminformationen › Stromversorgung.

  16 Modelle · ca. 45 Minuten Arbeitszeit · Teil „Premium“

• Ladebuchse (USB-C, MagSafe)109–159 €

  Lädt das MacBook nur noch an einer der Buchsen, nur mit schräg gehaltenem Stecker oder über MagSafe gar nicht mehr, probieren Sie zuerst ein anderes Kabel und Netzteil. Liegt es an der Buchse, sind die Kontakte meist ausgeleiert oder korrodiert. Bei manchen Modellen sitzen die Anschlüsse auf einer eigenen kleinen Platine, die wir als Ganzes tauschen; bei anderen sind sie auf das Logicboard gelötet, dann wechseln wir die Buchse unter dem Mikroskop.

  12 Modelle · ca. 1 Stunde Arbeitszeit

• Lautsprecher, Mikrofon und Gehäuse

  Ein Lautsprecher, der bei höherer Lautstärke schnarrt, ein Mikrofon, das im Videoanruf nur noch Rauschen überträgt, eine Delle im Gehäuse nach einem Sturz: Auch dafür gibt es Festpreise, je nach Teil für 8 bis 13 Modelle.

  Lautsprecher 109–139 € · Mikrofon 109–119 € · Gehäuse 129–189 €

Flüssigkeit und Logicboard

Beim MacBook liegt das Logicboard unter der Tastatur. Was durch die Tasten läuft, erreicht die Platine schnell, und Zucker oder Säure aus Kaffee, Tee und Cola greifen dort Kontakte und Lötstellen an. Solange der Akku Spannung liefert, frisst sich die Korrosion weiter, auch wenn das Gerät zunächst normal läuft. In der Werkstatt trennen wir deshalb als Erstes den Akku vom Board, entfernen die Rückstände unter dem Mikroskop und ersetzen angegriffene Bauteile. Ablauf und Preise stehen unter MacBook-Wasserschaden.

Bleibt das MacBook dunkel, lädt es trotz intaktem Netzteil nicht oder startet es immer wieder neu, liegt der Fehler oft auf dem Logicboard. Wir messen die Spannungen auf dem Board nach, suchen das Bauteil, das den Fehler verursacht, und ersetzen es einzeln unter dem Mikroskop. Die Platinenreparatur kostet ab 249 €; den Festpreis nennen wir nach der Messung, bevor wir anfangen.

Wenn es um die Daten geht

Seit den Modellen von 2018 sitzt die SSD verlötet auf dem Logicboard, verschlüsselt vom T2- beziehungsweise M-Chip. Einen Datenträger, den man ausbaut und an einen anderen Rechner hängt, gibt es dort nicht mehr: Wer die Daten zurück will, muss das Board selbst wieder zum Laufen bringen. Die MacBook-Datenrettung kostet ab 449 €, in aufwendigen Fällen bis 799 €. Ob sie gelingt, zeigt erst die Diagnose; danach nennen wir den Festpreis, bevor wir anfangen. Beim MacBook Air bis 2017 steckt die SSD dagegen noch in einem Steckplatz.