Zum Inhalt springen

Einsendung · bundesweit

Handy-Reparatur per Post – aus ganz Deutschland

Online buchen, Versandlabel per E-Mail, einpacken, abschicken – zum Festpreis, mit Statusseite und versichertem Rückversand.

Versand hin und zurück kostenlosFestpreis vorabZahlung online oder nach der Reparatur

In der Regel 24 bis 48 Stunden nach Eingang wieder unterwegs.

So geht’s

Ablauf

Vier Schritte.

Sie buchen online und sehen den Preis sofort. Alles Weitere erledigen wir – Sie verfolgen jeden Schritt auf Ihrer Statusseite.

Einsendung buchen

  1. Online buchen

    Gerät und Reparatur wählen, Festpreis sehen, „Einsenden“ anklicken. Die Bestätigung mit Adresse und Packhinweisen kommt per E-Mail.

  2. Einpacken und losschicken

    Gerät gut gepolstert in einen stabilen Karton, Zubehör bleibt bei Ihnen. Das Versandlabel finden Sie in Ihrer E-Mail.

  3. Diagnose und Reparatur

    Wir prüfen das Gerät, reparieren zum vereinbarten Preis und melden uns, falls wir mehr finden als gedacht – ohne Ihr Okay kostet nichts extra.

  4. Zurück zu Ihnen

    Versichert verpackt zurück. Den Stand sehen Sie jederzeit auf Ihrer persönlichen Statusseite – ganz ohne Konto.

Reparatur-Status

Sie sehen jeden Schritt.

Jeder Auftrag hat seine eigene Statusseite: Eingang, Diagnose, Reparatur, Prüfung, Versand. Ohne Konto, ohne Warteschleife – und wenn Sie eine Frage haben, schreiben Sie uns direkt dort.

Auftrag verfolgen

LetsFixit Beispiel

iPhone 15 · Display-Reparatur

  1. EingegangenDi, 09:12 Uhr
  2. DiagnoseDi, 10:40 Uhr · Display defekt, sonst alles in Ordnung
  3. In Reparaturläuft gerade
  4. Qualitätsprüfung
  5. Versendetmit Sendungsnummer

Nachricht an die Werkstatt schreiben …

Beispiel: Eine Statusseite zeigt Eingang, Diagnose, Reparatur, Prüfung und Versand – ohne Konto.

Bundesweit

Aus jeder Ecke Deutschlands.

Ob Hamburg, München oder das Dorf dazwischen: Ihr Paket kommt direkt zu uns in die Werkstatt nach Halver – nicht in ein Sammellager.

  • Versandlabel kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail
  • Hin- und Rückversand innerhalb Deutschlands sind für Sie kostenlos.
  • Rückversand versichert und mit Sendungsnummer
Hamburg Berlin München Köln Frankfurt Stuttgart Leipzig LetsFixit · Halver

Richtig verpacken

So kommt Ihr Gerät sicher an.

  • Daten sichern, wenn das Gerät noch startet.
  • Gerät in Luftpolsterfolie oder ein weiches Tuch wickeln.
  • In einen stabilen Karton legen und die Lücken füllen – nichts darf wackeln.
  • Hülle, Ladekabel und SIM-Karte behalten Sie am besten.
  • Die Auftragsnummer aus Ihrer Bestätigung gut sichtbar beilegen.

Ausführlich: Handy zur Reparatur verschicken

Versand

Hin- und Rückversand innerhalb Deutschlands sind für Sie kostenlos. Das Versandlabel kommt mit Ihrer Buchungsbestätigung per E-Mail.

Anschrift

LetsFixit – Reparatur Service
Mittelstraße 19
58553 Halver

Bezahlung

Sie haben die Wahl: online beim Buchen über Mollie oder erst nach der Reparatur. Dann kommt die Rechnung per E-Mail, bevor Ihr Gerät zurückgeht.

Mehr zu Zahlung und Versand

Fragen zur Einsendung

Was kostet der Versand?
Hin- und Rückversand innerhalb Deutschlands sind für Sie kostenlos.
Wie verpacke ich mein Gerät richtig?
Gerät in Luftpolsterfolie oder ein weiches Tuch, dann in einen stabilen Karton – so, dass nichts wackelt. Hülle, Ladekabel und SIM-Karte behalten Sie am besten. Schritt für Schritt: Handy richtig verschicken.
Brauchen Sie meinen Entsperrcode?
Nur für den Funktionstest nach der Reparatur. Sie können ihn bei der Buchung angeben – oder wir testen ohne ihn, soweit das möglich ist.
Was passiert, wenn mehr kaputt ist als gedacht?
Dann melden wir uns, bevor wir weitermachen, und Sie entscheiden, ob wir zum neuen Festpreis reparieren. Lehnen Sie die Reparatur nach der Diagnose ab, zahlen Sie nur die Diagnosepauschale: 29 € beim Smartphone, 49 € beim Laptop. Der Rückversand ist darin enthalten. Überlassen Sie uns das Gerät stattdessen zur kostenlosen Entsorgung, fällt keine Diagnosepauschale an.
Wo sehe ich, wie weit mein Gerät ist?
Mit der Buchung bekommen Sie einen persönlichen Link zu Ihrer Statusseite. Dort sehen Sie jeden Schritt – vom Eingang bis zum Rückversand. Mehr dazu unter Status.
Reparatur buchen Anfrage stellen

Frage zu Ihrem Auftrag? Im Kundenportal schreiben Sie direkt an die Werkstatt.

Festpreis finden

Tipp

Noch unsicher? Der Festpreis steht vorab fest, der Versand hin und zurück ist kostenlos und zahlen können Sie online oder erst nach der Reparatur.