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Für Firmen & Händler

Geräte-Reparatur für Firmen und Händler

Diensthandys, Tablets und Laptops Ihres Teams – oder die Geräte Ihrer Kunden, wenn Sie einen Handyshop ohne eigene Werkstatt führen. Sie melden die Geräte im B2B-Portal an, schicken einen Karton nach Halver und sehen dort jeden Auftrag bis zur Rechnung.

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B2B-PortalBeispiel

Karton K-2026-0007 · 3 Geräte

  • iPhone 14Display-Reparatur · Ref. 4711Fertig
  • Galaxy A54Akku-Tausch · Ref. 4712In Reparatur
  • iPad (2022)Display-Reparatur · Ref. 4713Kostenvoranschlag

Rechnung an: Muster GmbHUSt-ID hinterlegt

Das B2B-Portal

Was Sie im Portal selbst erledigen

Das Portal läuft auf RepairCockpit – dem System, mit dem wir in der Werkstatt jeden Auftrag führen. Was Sie dort sehen, ist also genau der Stand an unserer Werkbank.

Zur Anmeldung

  1. Sammel-Einsendung

    Mehrere Geräte in einem Karton anmelden. Jedes bekommt eine eigene Auftragsnummer, einen eigenen Status und eine eigene Abrechnung.

  2. Etikett und Lieferschein je Karton

    Beides drucken Sie direkt im Portal. Auf dem Lieferschein steht ein QR-Code – am Tresen scannen wir den Karton, statt jedes Gerät einzeln zuzuordnen.

  3. Eigene Referenz und Kostengrenze

    Zu jedem Gerät tragen Sie Ihre Vorgangs- oder Inventarnummer ein und auf Wunsch eine Kostengrenze, bis zu der wir ohne Rückfrage reparieren.

  4. Kostenvoranschläge per Klick

    Wird es teurer als gedacht, steht der Kostenvoranschlag im Portal. Annehmen oder ablehnen – ohne Mail-Pingpong.

  5. Stand jedes Kartons

    Ein Karton ist eine Karte: Sie sehen, wie viele Geräte schon fertig sind. Sobald ein Gerät fertig ist, kommt eine E-Mail.

  6. Reklamation am Auftrag

    Stimmt nach der Reparatur etwas nicht, melden Sie es direkt am fertigen Auftrag. Die Reklamation läuft als eigener Auftrag mit Verweis auf das Original.

  7. Rechnungen und offener Saldo

    Alle Rechnungen als PDF, auf Wunsch gesammelt, mit Ihrer USt-ID. Offene Posten sehen Sie auf einen Blick.

  8. Nachrichten an die Werkstatt

    Ein gemeinsamer Verlauf mit uns in Halver, statt verstreuter Mails und Anrufe.

Ablauf

Vom ersten Karton bis zur Rechnung

Repariert wird in unserer eigenen Werkstatt in Halver – Displays, Akkus und Ladebuchsen genauso wie Arbeiten auf der Platine unter dem Mikroskop.

  1. Konto beantragen

    Antrag unten auf dieser Seite ausfüllen. Wir prüfen ihn und schicken nach der Freigabe eine Einladung per E-Mail.

  2. Geräte anmelden

    Modell und Fehler eintragen, Etikett und Lieferschein ausdrucken, Karton packen.

  3. Reparatur in Halver

    Wir prüfen jedes Gerät und reparieren. Liegt die Reparatur über Ihrer Kostengrenze, fragen wir per Kostenvoranschlag nach.

  4. Zurück mit Rechnung

    Fertig-Mail, Rückversand, Rechnung im Portal – mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

Preise

Grundlage sind unsere Festpreise

Für jedes Modell stehen die Preise auf dieser Website, inklusive Mehrwertsteuer. Wenn Sie regelmäßig Geräte schicken, besprechen wir die Konditionen persönlich.

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Preis für ein Modell nachsehen

Festpreise inkl. MwSt. – auf der Rechnung an Ihre Firma netto und Umsatzsteuer getrennt ausgewiesen.

Zugang beantragen

B2B-Konto beantragen

Ihr Antrag geht direkt in unser Werkstattsystem. Wir prüfen ihn und melden uns per E-Mail. Nach der Freigabe bekommen Sie eine Einladung, darüber vergeben Sie Ihr Passwort für das B2B-Portal.

Lieber per E-Mail? info@letsfixit.de

Schon einen Zugang? Zur Anmeldung

Der Zugang ist für

An diese Adresse schicken wir die Einladung zum B2B-Portal.

Zum Beispiel: welche Geräte, ungefähr wie viele im Monat.

Fragen zum B2B-Portal

Für wen ist das B2B-Portal gedacht?
Für Unternehmen mit Diensthandys, Tablets oder Laptops und für Handyshops, Mobilfunkläden und Händler, die Reparaturen annehmen, aber nicht selbst reparieren.
Wie bekomme ich einen Zugang?
Füllen Sie den Antrag auf dieser Seite aus. Wir prüfen ihn und schicken Ihnen nach der Freigabe eine Einladung per E-Mail. Darüber vergeben Sie Ihr Passwort und melden sich künftig unter app.repaircockpit.de/partner an.
Können mehrere Kollegen das Portal nutzen?
Ja. Wir können für Ihre Firma mehrere Zugänge anlegen – zum Beispiel für die IT und für die Buchhaltung.
Wie wird abgerechnet?
Per Rechnung an Ihre Firma, mit ausgewiesener Umsatzsteuer und Ihrer USt-ID, auf Wunsch als Sammelrechnung. Alle Rechnungen liegen als PDF im Portal, den offenen Saldo sehen Sie dort auf einen Blick.
Was passiert, wenn eine Reparatur teurer wird als gedacht?
Dann steht ein Kostenvoranschlag im Portal, und wir warten auf Ihre Antwort. Für jedes Gerät können Sie beim Anmelden auch eine Kostengrenze eintragen: Bis zu diesem Betrag reparieren wir ohne Rückfrage.
Was kostet eine Reparatur für Firmen?
Grundlage sind die Festpreise, die Sie auf dieser Website für jedes Modell sehen. Wenn Sie regelmäßig Geräte schicken, besprechen wir die Konditionen persönlich.
Kann ich Geräte auch im Laden abgeben?
Ja. Aus der Region können Sie Geräte zu den Öffnungszeiten in die Mittelstraße 19 in Halver bringen.

Festpreis finden

Tipp

Noch unsicher? Der Festpreis steht vorab fest, der Versand hin und zurück ist kostenlos und zahlen können Sie online oder erst nach der Reparatur.