Datenrettung · SD, microSD und CompactFlash
Datenrettung von SD-Karten, microSD und CF
Fotos aus der Kamera, Aufnahmen der Drohne oder die Speicherkarte aus dem Handy: Plötzlich wird die Karte nicht erkannt oder verlangt, formatiert zu werden? Bitte nicht formatieren. Die Datenrettung übernimmt ein spezialisiertes Datenrettungslabor, mit dem wir zusammenarbeiten. Sie kennen den Preis, bevor Sie einschicken, und zahlen nur bei Erfolg.
Kostenloses VersandlabelFestpreis vorabZahlung nur bei Erfolg
Festpreise inkl. 19 % MwSt.
- Normal
- 149 €
- Komplex
- 209 € bis 899 €
- Zahlung
- nur bei Erfolg
Je nach Größe und Schaden. Alle Preise ansehen
Typische Fälle
Was ist mit der Speicherkarte passiert?
Bei Speicherkarten liegen die Fotos oft noch auf dem Chip, auch wenn die Karte sich nicht mehr melden will. Ob ein Chip-Off nötig ist, entscheidet die Prüfung im Partnerlabor – davon hängt die Preisstufe ab.
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„Karte muss formatiert werden“
Meist Stufe normal · Dateisystem beschädigt
- Das bemerken Sie
- Kamera oder Rechner meldet „Karte muss formatiert werden“, „Karte nicht lesbar“ oder „nicht initialisiert“, obwohl die Fotos eben noch da waren. Die Karte erscheint leer oder zeigt weniger Speicher an.
- Was meist dahintersteckt
- Das Dateisystem der Karte ist beschädigt, die Dateien selbst liegen meist noch darauf. Das passiert etwa, wenn die Karte während des Schreibens herausgenommen wird oder der Akku der Kamera leer geht.
- Was Sie jetzt tun
- Auf keinen Fall formatieren. Die Karte aus der Kamera nehmen und nicht weiter fotografieren oder filmen.
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Sektorfehler
Stufe normal · einzelne Bereiche defekt
- Das bemerken Sie
- Einzelne Fotos oder Videos lassen sich nicht öffnen, zeigen graue Flächen oder Streifen, oder das Kopieren bricht immer an derselben Stelle ab.
- Was meist dahintersteckt
- Einzelne Speicherbereiche der Karte sind defekt oder abgenutzt. Der Rest der Karte ist oft noch lesbar.
- Was Sie jetzt tun
- Nicht immer wieder kopieren und die Karte nicht weiter benutzen.
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Karte wird nicht mehr erkannt
Stufe komplex · Chip-Off
- Das bemerken Sie
- Die Karte taucht weder in der Kamera noch im Kartenleser auf, meldet 0 Byte oder eine falsche Größe.
- Was meist dahintersteckt
- Controller oder Platine der Karte sind defekt, oder die Karte ist gebrochen. Dann hilft nur der Chip-Off: Der Speicherchip wird von der Platine gelöst und direkt ausgelesen.
- Was Sie jetzt tun
- Nicht in immer mehr Geräte stecken, sondern sicher verpacken und anfragen.
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Fotos gelöscht
Preisstufe nach Prüfung
- Das bemerken Sie
- Aufnahmen wurden in der Kamera oder am Rechner versehentlich gelöscht.
- Was meist dahintersteckt
- Auf einer Speicherkarte bleiben gelöschte Dateien oft liegen, bis neue Aufnahmen die Bereiche überschreiben.
- Was Sie jetzt tun
- Die Karte sofort aus der Kamera nehmen und nichts mehr aufnehmen oder speichern.
Chip-Off
Wenn die Karte sich nicht mehr meldet: der Chip-Off.
Beim Chip-Off wird der Speicherchip von der Platine der Karte gelöst und direkt ausgelesen. Das ist nötig, wenn Controller oder Kontakte der Karte nicht mehr funktionieren. Es ist Handarbeit und aufwendig, deshalb gehört es zur Stufe komplex. Ausgeführt wird es vom Partnerlabor.
Bei Sektorfehlern oder einem beschädigten Dateisystem braucht es keinen Chip-Off. Das ist die günstigere Stufe normal.
Auch eine zerbrochene oder verbogene Karte ist nicht automatisch verloren, denn der Speicherchip kann trotzdem unbeschädigt sein. Versprechen können wir das nicht, aber Sie zahlen nur bei Erfolg.
Diese Datenträger gehören dazu
- SD, SDHC und SDXC aus Kamera, Dashcam, Drohne oder Actionkamera
- microSD aus Handy, Tablet, Drohne oder Actionkamera
- CompactFlash (CF) aus Spiegelreflex- und Profikameras
Schicken Sie nur die Karte, nicht die Kamera, die Drohne oder das Handy.
Festpreise inkl. 19 % MwSt.
Preise für die Datenrettung von SD-Karten
Zwei Preisstufen, beide nennen wir Ihnen vor der Einsendung. Welche zutrifft, steht nach der Prüfung im Partnerlabor fest – mehr als „komplex“ in Ihrer Größe wird es nie.
Stufe normal
149 € für alle Größen
Ohne Chip-Off, zum Beispiel bei Sektorfehlern oder einem beschädigten Dateisystem.
Stufe komplex
| Größe | Preis |
|---|---|
| bis 16 GB | 209 € |
| bis 32 GB | 279 € |
| bis 64 GB | 349 € |
| bis 128 GB | 559 € |
| bis 256 GB | 899 € |
Mit Chip-Off, zum Beispiel wenn die Karte gar nicht mehr erkannt wird.
Größer als 256 GB: Preis auf Anfrage, vor der Einsendung. Alle Preise inkl. 19 % MwSt. Bezahlen müssen Sie nur bei Erfolg. Dieselben Preise gelten für SD-Karten, microSD, CF und USB-Sticks.
Ablauf
In vier Schritten zu Ihren Daten
Sie kennen den Preis, bevor Sie einschicken, und zahlen erst, wenn die Datenrettung gelungen ist.
Zahlung nur bei Erfolg
Als Erfolg gilt, wenn mindestens 95 % Ihrer Daten gerettet wurden – nach Anzahl der Dateien und nach Datenmenge – oder wenn Sie eine Teildatenrettung angenommen haben, nachdem Sie die Liste der gefundenen Dateien gesehen haben (AGB, Ziffer 5a). Klappt es nicht, entstehen Ihnen keine Kosten, und auch der Rückversand ist kostenlos.
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Anfrage stellen
Schildern Sie uns kurz, was passiert ist: Gerät, Größe, Fehlerbild. Die Festpreise für Ihren Datenträger nennen wir Ihnen, bevor Sie etwas einschicken.
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Kostenloses Versandlabel
Von LetsFixit bekommen Sie ein kostenloses Versandlabel und schicken den Datenträger direkt an das Partnerlabor. Packen Sie die Karte in eine kleine Hülle oder Schachtel und legen Sie diese gut gepolstert in einen Karton, nicht lose in einen Umschlag.
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Prüfung im Partnerlabor
Das Partnerlabor, ein spezialisiertes Datenrettungslabor, mit dem wir zusammenarbeiten, prüft den Datenträger und stellt fest, ob der normale oder der komplexe Fall vorliegt. Mehr als der komplexe Preis Ihrer Größe wird es nie.
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Ihre Daten auf einem neuen Datenträger
Die geretteten Daten kommen auf einen neuen Datenträger, dessen Kosten wir Ihnen vorab nennen. Zur Kontrolle öffnet das Partnerlabor nur Stichproben, um zu prüfen, ob die Dateien fehlerfrei sind – Ihre Daten bleiben vertraulich.
Bevor Sie etwas versuchen
Was Sie jetzt nicht tun sollten
Bei Speicherkarten geht Rettbares meist durch gut gemeinte Versuche verloren: Jede neue Aufnahme und jede „Reparatur“ kann genau die Bereiche überschreiben, in denen Ihre Fotos liegen.
Nicht formatieren
Sagt die Kamera oder der Rechner „Karte muss formatiert werden“: ablehnen. Beim Formatieren werden die Verwaltungsdaten überschrieben, die für die Rettung gebraucht werden.
Nicht weiter benutzen
Jede neue Aufnahme kann Bereiche überschreiben, in denen noch Ihre Fotos liegen. Nehmen Sie die Karte aus der Kamera, sobald das Problem auftritt.
Keine Reparaturfunktion
Funktionen wie „Fehler überprüfen und reparieren“ oder chkdsk schreiben auf die Karte und können Dateien endgültig beschädigen.
Nicht in viele Geräte stecken
Kamera, Laptop, Handy, Fernseher: Jedes Gerät kann Daten auf die Karte schreiben, etwa Vorschaubilder oder einen Papierkorb. Je weniger Versuche, desto besser.
Keine Rettungsprogramme auf die Karte
Programme zur Dateiwiederherstellung dürfen niemals auf der betroffenen Karte installiert werden oder dorthin speichern: Sie würden genau die Daten überschreiben, die Sie retten wollen.
Nicht selbst öffnen oder löten
Ein Chip-Off gelingt nur mit Spezialwerkzeug. Wer die Karte aufbricht oder am Chip herumlötet, zerstört meist die letzte Chance.
Andere Datenträger
Ein anderer Datenträger ist defekt?
Einen Überblick über alle Geräte gibt die Seite Datenrettung; für ganze Geräte lesen Sie weiter bei der Laptop-Datenrettung, der MacBook-Datenrettung und der Handy-Datenrettung.